Wel handig om vooraf te weten...
Betalen
Bij Zeeland Tuinmaterialen B.V. kan je op diverse manieren betalen:
Bij afhaal producten: In onze showroom met PIN en contanten (tot het wettelijk maximum en geen €200,- en €500,- biljetten).
Wij accepteren in onze showroom geen CreditCard's, wel enkele buitenlandse betaalpassen.
Bij leveringen: Je kan bij onze eigen bezorgdiensten met PIN betalen bij de chauffeur op het moment van levering (let wel op dat je dan bij levering aanwezig moet zijn). Bij vooraf in onze showroom of via de betaallink die bij je factuur van levering vooraf gemaild wordt, hoef je bij levering niet thuis te zijn.
Voor maatwerkprojecten en montagediensten: bij opdracht vragen wij een aanbetaling, het restant voldoe je bij oplevering van je project. Uiteraard als je tevreden bent. Bij bedragen boven € 6000.- kunnen we met meerdere termijnen werken, hiervoor informeren we je vooraf op de offerte.
Online aankopen: in onze website kan je betalen met Ideal en nog diverse andere mogelijkheden, we werken hiervoor samen met Mollie. Dat is onze betaalprovider.
Voucher of Cadeaubon: Heeft u een voucher of cadeaubon? Deze kunt u alleen online verrekenen. Dit doet u in de laatste stappen bij het afrekenen.
Betalen in termijnen: voor particuliere klanten hebben we de mogelijkheid om na 30 dagen te betalen of rente vrij te splitsen in 3 termijnen, dit via Klarna. U dient deze betaalmethode te kiezen bij het plaatsen van uw order. Wij hebben geen invloed op de toetsing van Klarna. Voor meer info klik hier.
Voor zakelijke klanten hebben wij die mogelijkheid wel, hiervoor dien je vooraf aan je eerste aankoop dit formulier in te vullen.
Retouren
We doen niet zo heel moeilijk, maar we willen wel duidelijk vooraf zijn. Voor het retourneren van producten hebben we onderstaande regels. Koop je in een winkel dan gelden onderstaande aanvullende retourvoorwaarden. Koop je online? Dan zijn de retourvoorwaarden hier te zien.
- Retourzendingen worden alleen geaccepteerd, indien dit vooraf tussen jouw als klant en Zeeland Tuinmaterialen B.V. nader schriftelijk is overeengekomen.
- Heb je materialen over na je project, dan kun je deze tot maximaal 14 dagen na aankoop aanmelden voor retour conform de voorwaarden.
- Beschadigde zaken en verpakte zaken, waarvan de verpakking ontbreekt of is beschadigd, kunnen nimmer worden geretourneerd en zullen sowieso niet door ons worden geaccepteerd.
- Emballage dient uiterlijk binnen 2 maanden na factuurdatum geretourneerd te worden om te kunnen crediteren. Wij laden geleverde emballage nooit zelf kosteloos retour.
- Wat we nooit retour nemen: maatwerk producten, speciaal voor u bestelde producten en/of restpartijen, zelfbouw pakketten of onderdelen daaruit, keramische tuintegels en natuursteen, beton mortels e.d., verf, voegmiddel, lijmen.
- In bepaalde gevallen zijn wij bereid om vrijblijvend een berekening voor u te maken, echter wij kunnen niet aansprakelijk voor de bestelde hoeveelheden gehouden worden daar wij afhankelijk zijn van de door u verstrekte gegevens. U heeft zelf de verantwoording over uw bestelling.
